Termini d'uso

1. Cos'è Mestolino

Mestolino è un social di ricette. Ogni ricetta è fatta di ingredienti con le loro quantità, passaggi, porzioni e valori nutrizionali stimati. Con un account puoi pubblicare le tue ricette, seguire altre persone, mettere "mi piace", salvare le ricette nei tuoi ricettari, raccontare con "L'ho cucinata" come è andata, preparare la lista della spesa e cercare ricette a partire da quello che hai in casa.

Le ricette pubblicate si possono leggere anche sul sito, senza account. L'uso del servizio è gratuito.

2. Accettazione dei termini

Al primo accesso l'app ti mostra queste regole e ti chiede di accettarle prima di continuare. Registriamo la versione dei termini che hai accettato e la data, come prova del tuo consenso. Se non accetti, non puoi usare Mestolino con un account.

3. Età minima

Per usare Mestolino devi avere almeno 14 anni. Alla registrazione ti chiediamo la data di nascita per verificarlo: chi ha meno di 14 anni non può creare un account.

La data di nascita non viene mostrata a nessuno e, una volta inserita, non si può modificare dall'app: se l'hai sbagliata, scrivici. Devi indicare la tua vera data di nascita.

Se hai meno di 18 anni, leggi questi termini insieme a un genitore o a chi ne fa le veci.

4. Account e accesso

L'account si crea con un indirizzo email. Non c'è una password: a ogni accesso ti inviamo via email un codice a 6 cifre, valido 10 minuti, da inserire nell'app.

• Usa un indirizzo email tuo e tienine al sicuro l'accesso: chi legge la tua posta può entrare nel tuo account.
• Non comunicare a nessuno i codici che ricevi. Non te li chiederemo mai, né per email né in altro modo.
• Scegli un nome utente (username): è pubblico e ti identifica verso gli altri. Non deve far credere che tu sia un'altra persona, un'azienda o la Redazione.
• Sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account. Se pensi che qualcun altro lo stia usando, scrivici.

5. Regole della community

Su Mestolino nome utente, ricette, foto e commenti sono visibili agli altri. Per questo valgono quattro regole, le stesse che l'app ti mostra prima di cominciare:

• Niente contenuti offensivi, violenti, discriminatori o sessualmente espliciti.
• Niente spam, truffe o contenuti illegali.
• Pubblica solo testi e foto tuoi, o che hai il diritto di usare.
• Puoi segnalare un contenuto o bloccare un utente in ogni momento. I contenuti che violano le regole vengono rimossi e chi li pubblica può essere sospeso.

Le regole valgono per tutto ciò che pubblichi o rendi visibile: nome utente, nome e descrizione del profilo, immagine del profilo, ricette, foto, note e ricettari pubblici.

6. I tuoi contenuti

Ciò che pubblichi resta tuo. Pubblicandolo ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e valida in tutto il mondo per conservare, riprodurre, mostrare e distribuire i tuoi contenuti all'interno di Mestolino (app e sito), e per adattarli quanto serve a far funzionare il servizio: per esempio ridimensionare le foto, ricalcolare le quantità al variare delle porzioni, calcolare i valori nutrizionali, mostrare un'anteprima quando una ricetta viene condivisa.

La licenza serve solo a far funzionare e a mostrare il servizio e dura finché il contenuto è pubblicato: termina quando lo cancelli o elimini l'account, salvo il tempo tecnico necessario a rimuoverlo.

• Le ricette pubblicate sono pubbliche: le può leggere chiunque, anche senza account, dall'app e dal sito, e possono comparire nei motori di ricerca.
• Pubblicando una ricetta o una foto dichiari di averne il diritto: l'hai creata tu, oppure hai il permesso di chi l'ha creata. Non copiare ricette, testi o foto di altri.
• Sei responsabile dell'esattezza di ciò che scrivi, in particolare di ingredienti, quantità e allergeni dichiarati.
• Per essere pubblicata una ricetta deve superare alcuni controlli automatici di completezza. Superarli non significa che l'abbiamo verificata o approvata.
• Puoi modificare, ritirare o cancellare i tuoi contenuti dall'app.

7. Moderazione, segnalazioni e blocchi

Puoi segnalare in ogni momento una ricetta, un post "L'ho cucinata" o un profilo, indicando il motivo: ricetta copiata, quantità pericolose, contenuto inappropriato, spam o altro. Le segnalazioni vengono esaminate dalla Redazione. Chi viene segnalato non viene informato di chi lo ha segnalato.

I contenuti che violano queste regole vengono rimossi dalla vista degli altri utenti. Nei casi gravi o ripetuti possiamo sospendere o chiudere l'account di chi li pubblica. Un contenuto rimosso resta visibile al suo autore, che può sempre cancellarlo.

Puoi anche bloccare un utente in ogni momento. Dopo il blocco non vi seguite più, i suoi contenuti non compaiono più nelle tue ricerche e nelle tue liste, e lui non può più seguirti né pubblicare "L'ho cucinata" sulle tue ricette. Le tue ricette pubblicate restano pubbliche, quindi visibili anche a lui. Puoi togliere il blocco quando vuoi.

Se pensi che un tuo contenuto sia stato rimosso per errore, o vuoi segnalarci qualcosa che non riesci a segnalare dall'app, scrivi a supporto@mestolino.it.

8. Ricette della Redazione e intelligenza artificiale

Le ricette pubblicate con il nome "Redazione" sono preparate da noi con l'aiuto di strumenti di intelligenza artificiale. Anche alcune immagini sono generate con l'intelligenza artificiale: in quel caso portano l'etichetta "Immagine illustrativa" e non sono la fotografia del piatto reale.

Come ogni ricetta, anche quelle della Redazione possono contenere errori o imprecisioni: usa sempre il tuo giudizio in cucina e, se trovi qualcosa che non va, segnalacelo.

9. Valori nutrizionali

I valori nutrizionali (calorie, proteine, carboidrati, grassi e gli altri) sono stime calcolate in automatico a partire dagli ingredienti e dalle quantità indicate, usando tabelle di composizione degli alimenti. Possono differire dal piatto reale: dipendono dai prodotti che usi, dalle quantità effettive e dalla cottura. Quando per un ingrediente mancano i dati, il totale è parziale e quindi sottostimato.

Mestolino non dà consigli medici né dietetici. Le informazioni che trovi non sostituiscono il parere di un medico, di un dietista o di un nutrizionista. Se hai una patologia, segui una dieta prescritta o hai esigenze particolari, rivolgiti a un professionista prima di cambiare alimentazione.

10. Allergeni e sicurezza in cucina

Gli allergeni di una ricetta sono dichiarati da chi la pubblica: non li verifichiamo. Se un allergene non è indicato, non significa che la ricetta non lo contenga. Lo stesso vale per le etichette sulle diete (per esempio "senza glutine" o "vegana"): sono indicazioni, non garanzie.

Se hai un'allergia o un'intolleranza, o cucini per chi ne ha, tocca a te controllare: leggi tutti gli ingredienti della ricetta e l'etichetta di ogni prodotto che usi, e considera anche le possibili contaminazioni.

Cucinare comporta rischi (tagli, scottature, alimenti crudi o poco cotti). Segui le normali regole di igiene e di sicurezza: tempi e temperature indicati nelle ricette sono indicativi.

11. Disponibilità del servizio e responsabilità

Facciamo del nostro meglio perché Mestolino funzioni bene, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni del servizio, anche per manutenzione o per motivi di sicurezza.

I contenuti pubblicati dagli utenti sono di chi li pubblica: non ne controlliamo in anticipo l'esattezza e non ne rispondiamo, fermo restando che interveniamo sulle segnalazioni. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni che derivano dall'uso delle ricette o delle informazioni presenti nel servizio.

Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore, né la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non permette di escluderla o limitarla.

12. Eliminare l'account

Puoi eliminare l'account in ogni momento dall'app: Profilo, poi Account, poi "Elimina l'account". Ti chiediamo di confermare con il tuo nome utente e con un codice inviato via email. I passi, e cosa fare se non riesci più ad accedere, sono nella pagina dedicata. Come eliminare l'account.

L'eliminazione è definitiva e non si può annullare. Cancella il profilo, le ricette con le loro foto, i post "L'ho cucinata", i "mi piace", le persone seguite, i ricettari, le segnalazioni che hai fatto e gli altri dati dell'account. Con le tue ricette spariscono anche i "mi piace", i salvataggi e i post "L'ho cucinata" che altre persone vi avevano collegato. Il tuo nome utente resta riservato per 30 giorni, poi torna disponibile.

Prima di eliminare l'account puoi scaricare una copia dei tuoi dati: Profilo, poi Account, poi "Esporta". I dettagli sono nell'informativa privacy. Leggi l'informativa privacy.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando il servizio cambia o lo richiede la legge. Ogni versione ha un codice, indicato in alto in questa pagina insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.

Quando pubblichiamo una nuova versione, l'app ti chiede di leggerla e di accettarla di nuovo prima di continuare; registriamo la nuova accettazione e conserviamo quelle precedenti. Se non vuoi accettare la nuova versione non puoi continuare a usare Mestolino con il tuo account: puoi chiederci di eliminarlo scrivendo a supporto@mestolino.it.

14. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui hai la residenza o il domicilio, e restano valide le tutele inderogabili previste dalla legge del paese in cui risiedi.

15. Contatti

Per domande su questi termini, per assistenza o per segnalarci un problema: